Tilgang og roller#
To kolleger kan logge inn i samme Carrotz og se helt forskjellige menyer. Det er ikke en feil — det er tilgangsstyringen som virker.
Få tilgang første gang#
Er virksomheten din ny i Carrotz? Ta kontakt med Carrotz for å få opprettet den første brukeren.
Skal du inn i en virksomhet som allerede bruker Carrotz? Administratoren din inviterer deg — invitasjonen sendes fra admin-siden i PC-versjonen. Du trenger altså ikke opprette bruker selv.
Når den første brukeren er opprettet, kan hen invitere resten av kollegene.
To roller#
Carrotz har to roller:
| Rolle | Hva den innebærer |
|---|---|
| Administrator | Kan sette opp systemet og styre andre brukeres tilganger |
| Vanlig bruker | Har de tilgangene administratoren har gitt |
Rollen er bare det grove skillet. Selve finjusteringen skjer i tilgangene.
Tilganger er granulære#
Administrator gir tilgang til enkeltfunksjoner for enkeltbrukere, per domene:
- Arbeidsordre
- Saker
- Lokasjoner
- Objekter
- Prosjekt
- Dokument
- Lager
For hvert domene styres hva brukeren kan se, opprette, endre og fjerne.
Det betyr at «vanlig bruker» kan bety veldig ulike ting fra person til person — en feltbruker og en arbeidsleder har samme rolle, men helt ulike tilganger.
Det finnes maler for tilganger som gjør det raskt å komme i gang. Bruk en mal som utgangspunkt og juster derfra, framfor å sette hver enkelt tilgang manuelt.
Avdelinger — og hvordan du bytter#
En bruker kan ha tilgang til flere avdelinger, men ser bare én om gangen.
Har du tilgang til mer enn én, bytter du slik:
- PC: øverst i sidemenyen
- Mobil: fra menyvalget på forsiden av appen
Dette er den vanligste forklaringen når noen «ikke finner» en arbeidsordre eller et objekt: det ligger i en annen avdeling enn den du står i nå. Sjekk hvilken avdeling som er aktiv før du leter videre.
Disiplin — og hvorfor du kan ha flere#
Disiplinen din er fagområdet ditt. Du har én hoveddisiplin, og kan i tillegg være knyttet til inntil fire — fem til sammen.
- Hoveddisiplinen styrer timeføringen din — det er den satsen som brukes
- De øvrige styrer hva du får se
Er systemet satt opp slik at du bare ser arbeidsordre for dine egne disipliner, ser du nå arbeid for alle disiplinene du er knyttet til. Jobber du på tvers av fag, er det derfor verdt å be administrator legge til den andre disiplinen — ellers går du glipp av jobber du faktisk skal gjøre.
«Jeg finner ikke menyen som er beskrevet»#
Gå gjennom i denne rekkefølgen:
- Står du i riktig avdeling? Se over.
- Er du på riktig flate? Oppsett av lokasjoner, objekter, planer, sjekklister, lager, brukere og innstillinger fungerer bare på PC. Se Web og mobil.
- Har du tilgang til funksjonen? Administrator kan se og endre tilgangene dine.
- Er funksjonen aktivert for virksomheten? Ikke alle bedrifter har alle moduler — lager er for eksempel avhengig av pakken.
Roller i praksis#
Utover de to systemrollene beskriver vi tre arbeidsmønstre i denne dokumentasjonen:
| Mønster | Typisk ansvar |
|---|---|
| Feltbruker | Utfører arbeidsordre, sjekkpunkter, avvik og timer |
| Planlegger / arbeidsleder | Fordeler arbeid, følger opp frister og godkjenning |
| Administrator | Setter opp struktur og styrer brukere og tilganger |
De to første er begge «vanlig bruker» i systemet — forskjellen ligger i tilgangene de har fått.
God tilgangsstyring gir ryddigere brukeropplevelse og bedre datasikkerhet. En feltbruker som bare ser det hen faktisk trenger, jobber raskere enn en som må lete gjennom menyer hen aldri bruker.
Se Brukere og tilganger for hvordan dette settes opp.