For deg i felt on Carrotz Dokumentasjon

Forsiden — din oversikt

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Forsiden — din oversikt#

Menyvei: Appen: Hjem · PC: Oversikt

Forsiden er startpunktet. Den gir en rask oversikt over det som er viktig akkurat nå, slik at du vet hva som haster før du går ut.

Som feltbruker jobber du mest i appen. Denne siden beskriver appen først, og nevner PC-versjonen der den er annerledes.

I appen#

Forsiden i mobilappen med snarveier og tellere

Du ser:

Finne arbeidsordre

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Finne arbeidsordre#

Menyvei: Appen: Arbeidsordre · PC: Arbeidsordrer

En arbeidsordre (AO) er selve jobben som skal gjøres. Før du kan utføre den, må du finne den.

I appen#

Trykk Arbeidsordre i menyen nederst. Lista er allerede sortert for deg — den er gruppert etter hvor det haster:

Forfalte (med antall)
Frist i dag
Videre framover

Du slipper å sortere eller filtrere selv. Det som haster ligger øverst.

Arbeidsordrelista i appen, gruppert etter frist

Hver rad viser tittel, arbeidsordrenummer, frist og status. Trykk på raden for å åpne jobben i full skjerm.

Utføre arbeidsordre

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Utføre arbeidsordre#

Menyvei: Appen: Arbeidsordre · PC: Arbeidsordrer > klikk på raden

Dette er kjernen i feltarbeidet: gjennomføre jobben og dokumentere den mens du står i den.

Slik åpner du en arbeidsordre#

I appen: trykk på arbeidsordren i lista, så åpnes den i full skjerm. Dette er måten du jobber på i felt.

Arbeidsordren åpnet i appen, med oppgaver og fremdrift

På PC: klikk på selve raden i lista. Arbeidsordren glir ut i et felt på høyre side, mens lista blir liggende bak — praktisk når du skal gjennom mange etter hverandre.

Opprette engangsjobb

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Opprette engangsjobb#

Menyvei: Appen: + i bunnmenyen · PC: Oversikt > + eller Arbeidsordrer > +

En engangsjobb er en arbeidsordre du oppretter selv, for noe som skal gjøres én gang — ikke noe som kommer fra en vedlikeholdsplan.

Typisk står du ute og oppdager noe: en del må byttes, noe må etterstrammes, en muntlig bestilling må bli en jobb. Da oppretter du den der du står, på mobilen.

Slik gjør du det i appen#

Trykk + nederst#

Den grønne + ligger nede til høyre, tilgjengelig fra hvor som helst i appen. Du får tre valg:

Avvik og saker

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Avvik og saker#

Menyvei: Appen: Saker eller + · PC: Saker — eller fra en åpen arbeidsordre

Saker brukes til å registrere og følge opp hendelser og behov. Et avvik er en type sak: noe som ikke er som det skal.

Dette er kanskje det viktigste du gjør som feltbruker. Det du melder fra om, er det virksomheten faktisk får rettet.

Sakstyper#

Det finnes elleve sakstyper. Velg den som passer best — lista er fast, og virksomheten kan ikke opprette egne typer.

Appen i felt

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Appen i felt#

Menyvei: Mobilappen

Mobilappen er laget for arbeid ute i felt. Den dekker det du trenger mens jobben pågår.

Appen installeres fra nettleseren, ikke fra App Store eller Google Play. Se Installere appen på mobil.

Hva du gjør i appen#

Åpne arbeidsordre og se oppgavene som hører til
Gjennomfør sjekkpunkter og dokumenter med bilde
Last opp dokumentasjon — bilder og filer fra felt
Skriv kommentarer underveis
Registrer avvik når du oppdager noe
Før timer på jobben
Åpne dokumenter — instrukser, prosedyrer, FDV
Signer dokumenter når signeringsfunksjonen er tilgjengelig i mobilflyten
Gjennomfør SJA når jobben krever det

Arbeidsordre åpnet i mobilappen

Forsiden i mobilappen med snarveier og avdelingsvalg

Arbeidsordrene er gruppert etter hastverk#

Lista deler seg i Forfalte, Frist i dag og videre framover, med antall i hver gruppe. Du slipper å sortere selv — det som haster ligger øverst.

God praksis

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

God praksis#

Presise registreringer gir bedre historikk, enklere rapportering og bedre vedlikehold over tid. Her er vanene som gir mest igjen.

De fire grunnreglene#

1. Registrer hva som skal gjøres, hvor, på hvilket objekt og hvem som er ansvarlig. Uten objekt og lokasjon havner arbeidet utenfor historikken der noen kommer til å lete etter det.

2. Dokumenter faktisk arbeid. Kommentarer, bilder, avvik, timer og materiell. Ikke bare at jobben er gjort, men hva som ble gjort.

Stemple inn og ut

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Stemple inn og ut#

Dette er en tilleggsmodul. De fleste virksomheter bruker den ikke. Ser du ingen «Stemple inn»-knapp, er modulen ikke aktivert hos dere — og da er resten av denne siden ikke relevant for deg.

Bruker virksomheten inn- og utstempling, registrerer du at arbeidsdagen begynner og slutter.

Slik gjør du det#

Knappen Stemple inn ligger øverst på forsiden — både i appen og i PC-versjonen. Trykk på den når du begynner, og stemple ut når du er ferdig.