Finne arbeidsordre#
En arbeidsordre (AO) er selve jobben som skal gjøres. Før du kan utføre den, må du finne den.
I appen#
Trykk Arbeidsordre i menyen nederst. Lista er allerede sortert for deg — den er gruppert etter hvor det haster:
- Forfalte (med antall)
- Frist i dag
- Videre framover
Du slipper å sortere eller filtrere selv. Det som haster ligger øverst.
Hver rad viser tittel, arbeidsordrenummer, frist og status. Trykk på raden for å åpne jobben i full skjerm.
Skal du bare tilbake til jobben du holdt på med, bruk «Sist åpnet» på forsiden i stedet for å lete i lista.
På PC#
Bruker du PC, finner du det samme under Arbeidsordrer — men som en tabell med kolonnene ID/Status, Frist, Type/Tittel, Tildelt, Prioritet og Oppgaver. Her kan du i tillegg sortere, søke og bytte til kalendervisning eller lokasjonsvisning.
Hvordan arbeidsordre oppstår#
Det er nyttig å vite hvor jobben kommer fra — det sier noe om hva som forventes av deg:
- Manuelt opprettet — noen har bestilt jobben. Se beskrivelsen for hva som skal gjøres.
- Fra vedlikeholdsplan — planlagt vedlikehold som Carrotz har opprettet automatisk. Har som regel en sjekkliste.
- Fra sak/avvik — noe er meldt inn som feil, og nå skal det utbedres. Se den tilknyttede saken for bakgrunn.
- Fra måleravlesning — en målt verdi har passert en grense og utløst arbeid.
Arbeidstype — hvorfor jobben finnes#
Arbeidstypen forklarer hvorfor arbeidsordren eksisterer. Det er nyttig å se på før du starter, fordi den sier noe om hva som forventes av deg.
| Arbeidstype | Hva det betyr |
|---|---|
| Forebyggende | Planlagt vedlikehold som skal hindre at feil oppstår |
| Korrektiv | Noe er i stykker og skal utbedres |
| Internkontroll | Kontroll av at rutiner og krav følges |
| Tilstandskontroll | Vurdering av tilstanden på utstyret |
| Engangsjobb | Enkeltstående oppgave utenom det planlagte |
Arbeidstypen brukes også som filter i rapporter — det er slik virksomheten kan skille planlagt arbeid fra brannslukking.
Statuser#
En arbeidsordre har normalt fire statuser:
Registrert → Pågår → Sluttført
↓
Avbrutt| Status | Betyr |
|---|---|
| Registrert | Opprettet, men ikke påbegynt |
| Pågår | Arbeidet er i gang |
| Sluttført | Arbeidet er utført og avsluttet |
| Avbrutt | Arbeidsordren gjennomføres ikke |
Hvis virksomheten bruker godkjenning#
Noen selskaper har slått på godkjenning av sluttførte arbeidsordre. Da kommer tre statuser til:
| Status | Betyr |
|---|---|
| Til godkjenning | Sluttført og venter på at noen godkjenner |
| Godkjent | Godkjent og endelig ferdig |
| Underkjent | Sendt tilbake — noe mangler |
Blir en arbeidsordre underkjent, settes den automatisk tilbake til Pågår, og den ansvarlige får varsel. Du trenger altså ikke lete etter den — den dukker opp igjen som en aktiv jobb.
Hva som står på en arbeidsordre#
Åpner du en AO, finner du normalt:
- Tittel og beskrivelse
- Lokasjon og objekt — hvor og hva
- Arbeidstype og eventuelt feilsymptom — hvorfor jobben finnes
- Frist og prioritet
- Tildelt disiplin, og eventuelt navngitte brukere
- Oppgavene som skal utføres — og eventuelle underpunkter under hver
- Eventuelt krav om SJA
Ser du ikke en arbeidsordre du forventer å finne, står du sannsynligvis i feil avdeling. Ellers kan den være tildelt en disiplin du ikke er knyttet til, eller ennå ikke opprettet av vedlikeholdsplanen.
Jobber du på tvers av fag, kan administrator knytte deg til inntil fire disipliner i tillegg til hoveddisiplinen, slik at du ser arbeidet deres også. Se Tilgang og roller.
Når du har funnet jobben: gå videre til Utføre arbeidsordre.